Cloudbet

Hvad er Cloudbet, og hvem står bag?

Cloudbet har været i drift siden 2013 og markedsfører sig som den første kryptosportsbook. Siden kombinerer sportsbook, live-dealer-spil og provably fair-spil, hvor spilleren kan efterprøve udfaldet kryptografisk. Der er ingen dansk licens, og operatøren henvender sig til brugere, der i forvejen har kryptovaluta.

Den juridiske enhed bag Cloudbet er Halcyon Super Holdings B.V. Det er dette selskab, der står som licenshaver i Curaçao Gaming Authoritys register. Det er værd at kende, fordi det er selskabet, en spiller i praksis indgår aftale med, og det er også det navn, der står på licensen.

For en dansk spiller er det vigtigt at vide, at Cloudbet ikke er underlagt Spillemyndigheden og ikke har dansk spillelicens. Det betyder blandt andet, at MitID og ROFUS ikke er tilgængelige, hvilket gennemgås senere på siden.

Licensen: hvad registeret siger, og hvad den er værd for en spiller i Danmark

Cloudbet opererer under en curaçaosk licens med nummeret OGL/2024/328/0599, udstedt af Curaçao Gaming Authority. Licenshaveren er Halcyon Super Holdings B.V. I det offentlige certifikatregister står licensen som aktiv, hvilket betyder, at udstederen på registreringstidspunktet bekræftede den.

For en dansk spiller er licensformen afgørende. Danmark har licenseret onlinespil siden 2012 under Lov om spil, og Spillemyndigheden fører en liste over danske licenshavere. Cloudbet står ikke på den liste. Det betyder, at danske regler for blandt andet markedsføring, ansvarligt spil og klageadgang ikke gælder for Cloudbet.

En curaçaosk licens giver ikke adgang til MitID-login, fordi MitID kræver en certificeret dansk spillemægler og et dansk CVR-nummer. Det samme gælder ROFUS, som kun binder danske licenshavere. Disse forhold betyder, at spilleren står svagere, hvis der opstår en tvist.

Hvad vilkårene forbeholder sig om verifikation

Cloudbets vilkår, nærmere bestemt punkt 18.1.1, beskriver AML- og KYC-krav. Kunder skal kunne fremlægge pålidelige, uafhængige identitetsdokumenter som ID, pas, kontoudtog eller elregning. Der er ikke tale om et fast beløb, der udløser kontrol.

Selskabet forbeholder sig ret til at verificere enhver kunde, som det vurderer som risikabel eller mistænkelig. Det kan også bede om opdaterede dokumenter når som helst, også efter at en kunde tidligere er blevet verificeret. Udløseren er altså operatørens egen vurdering, ikke et beløb.

For spilleren betyder det, at verifikation kan komme i forbindelse med en udbetaling, selv efter en længere spilleperiode. Hvis dokumenterne ikke kan fremskaffes, kan det forsinke eller forhindre en udbetaling. Det er en reel ulempe ved Cloudbet, som man bør kende, før man indbetaler.

Udbetalingslofter, og hvad vilkårene lader operatøren gøre

De offentliggjorte vilkår indeholder ikke et beløb for udbetalingsloft, som denne side har kunnet læse. Det betyder ikke, at der ikke findes et loft, men at det ikke fremgår af vilkårene. Grænsen kan stå i kasseafsnittet eller blive vist ved udbetaling.

Fordi der ikke er et offentligt loft, skal du tjekke kasseafsnittet for hvert aktiv, før du indbetaler. Det aktuelle loft kan også ændre sig uden varsel. Operatøren kan desuden kræve verifikation, før en udbetaling godkendes, hvilket i sig selv kan forlænge processen betydeligt.

Hvis du planlægger at hæve en større saldo, bør du forvente, at udbetalingen kan blive opdelt over flere perioder, hvis et loft viser sig i kasseafsnittet. Aftal ikke noget på forhånd ud fra et tal, du ikke har set i Cloudbets eget materiale.

Sådan bevæger en indbetaling og en udbetaling sig faktisk

En indbetaling starter med, at du opretter en konto hos Cloudbet og vælger et af de 40 kryptoaktiver. Minimumsindbetalingen er ikke oplyst i vilkårene, men kasseafsnittet viser et minimum for hvert aktiv. Du overfører fra din egen wallet.

Når du anmoder om udbetaling, vælger du aktiv og beløb. Operatøren kan på dette tidspunkt anmode om verifikation efter eget skøn, og du skal levere de ønskede dokumenter. Først når operatøren har godkendt udbetalingen, sendes beløbet til din wallet.

Derefter skal netværket bekræfte transaktionen. Bekræftelsestiden afhænger af det valgte aktivs netværk. Cloudbet offentliggør ikke en samlet behandlingstid, så du skal forvente to separate ventetider: operatørens godkendelse og netværkets bekræftelser.

De aktiver, Cloudbet afregner i

Cloudbet offentliggør 40 aktiver, som kan bruges til ind- og udbetaling. Den første del af listen består af velkendte kryptovalutaer og stablecoins: BTC, BCH, ETH, USDT, USDC, USDP, PAXG, DAI, DOGE, LTC, DASH, LINK, DOT, ADA, UNI, SOL, ALGO, AVAX og POL.

Resten af listen omfatter blandt andet SHIB, BNB, XLM, XRP, STETH, BSV, EOS, TRON, ZEC, TON, ENA, USDE, SUSDE, BRETT, DEGEN, PONKE, TOSHI, DOGS, HMSTR, HBAR og TRUMP. Aktiverne er angivet i operatørens eget materiale, og listen kan ændre sig.

Det brede aktivudvalg er en fordel for spillere, der ønsker at afregne i mindre kendte tokens. Men det ændrer ikke på, at minimumsindbetaling og eventuelle gebyrer først vises i kasseafsnittet. Tjek derfor altid kasseafsnittet for det konkrete aktiv, før du overfører.

De lande, Cloudbet afviser

Cloudbet offentliggør en kort liste over udelukkede lande. Listen indeholder to lande: Australien og Belgien. Det er en usædvanlig kort liste sammenlignet med mange andre operatører, og den betyder, at Cloudbet accepterer spillere fra de fleste andre lande i praksis.

Danmark var ikke på listen, da oplysningerne blev indsamlet den 26. august 2026. Det er dog ikke en garanti for fremtiden. Operatøren kan forlænge listen uden varsel, og den enkelte spiller skal altid tjekke den aktuelle liste i vilkårene, før der oprettes en konto.

Selv om Danmark ikke står på listen, ændrer det ikke på de danske skatte- og forbrugerforhold. Curaçaosk licens er ikke en dansk licens, og det danske tilsyn har ingen myndighed over Cloudbet.

At spille fra Danmark: MitID, ROFUS og hvor en klage går hen

Cloudbet har ingen dansk spillelicens. Derfor kan siden ikke tilbyde MitID-login, fordi MitID kræver en certificeret dansk spillemægler og et dansk CVR-nummer. Du skal i stedet bruge den loginmetode, som Cloudbet selv stiller til rådighed, og den er ikke knyttet til dansk digital identitet.

Cloudbet er heller ikke koblet til ROFUS, det danske register for frivillig udelukkelse. ROFUS binder kun indehavere af dansk spillelicens. Hvis du har udelukket dig selv via ROFUS, når udelukkelsen altså ikke Cloudbet. Har du brug for hjælp til at stoppe, er StopSpillet gratis og anonymt på 70 22 28 25.

En klage over Cloudbet skal ikke rettes til Spillemyndigheden, da myndigheden ikke har beføjelse over operatøren. Klagen går i første omgang til Cloudbets egen klageproces. Dernæst kan sagen gå til det organ, som Cloudbets egen licens nævner; den curaçaoske licens henviser til den relevante udsteder.

Skattestyrelsen behandler en gevinst som skattefri, hvis spillet er baseret i et EU- eller EØS-land og er under offentligt tilsyn der. Curaçao er hverken EU eller EØS. Du bør derfor tage din egen skatteposition op med Skattestyrelsen; denne side angiver ingen sats, beløbsgrænse eller regneeksempel.

Hvem Cloudbet passer til, og hvem der bør kigge andetsteds

Cloudbet passer bedst til spillere, der allerede har kryptovaluta og er vant til at håndtere wallets og netværksbekræftelser. Den korte liste over udelukkede lande gør siden relevant for de fleste, og de 40 aktiver giver fleksibilitet ved afregning.

Den største ulempe er verifikationsklausulen. Operatøren kan kræve dokumenter når som helst, uden at et beløb udløser det, og der er intet offentliggjort udbetalingsloft. Du skal være indstillet på, at en udbetaling kan blive forsinket af dokumentkrav.

Du bør kigge andetsteds, hvis du ønsker en dansk licens, MitID-login, ROFUS-beskyttelse eller en fast skriftlig udbetalingsgrænse. Spillere, der foretrækker fiat eller danske kroner, finder heller ikke det hos Cloudbet. For dem er en dansk licenseret udbyder et mere oplagt valg.